Informativa sulla privacy
Politica sulla privacy di ImmoSky AG
La protezione della vostra privacy è importante per noi. Il nostro sito web è soggetto alla Legge federale sulla protezione dei dati (FADP) e tiene conto dei punti chiave del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea (UE).
1. Persona responsabile
Responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è
ImmoSky AG
Lagerstrasse 14
8600 Dübendorf
datenschutz@immosky.com
Eventuali dubbi o domande sul trattamento dei dati personali possono essere rivolti al seguente punto di contatto: ImmoSky AG, Consulenza sulla protezione dei dati, datenschutz@immosky.com o telefonicamente al numero +41 44 344 52 52.
2. Dati personali e condizioni
I dati personali sono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita, ecc. ("dati personali").
Qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare la raccolta, l'acquisizione, la conservazione, l'utilizzo, l'elaborazione, la divulgazione, l'archiviazione o la cancellazione dei dati, è considerato un trattamento ("trattamento" o "elaborato"). Per soggetto interessato si intende qualsiasi persona fisica sulla quale vengono trattati i dati personali ("soggetto interessato").
Il responsabile del trattamento è una persona privata o un ente federale che, da solo o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento ("responsabile del trattamento"). L'incaricato del trattamento è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento ("incaricato del trattamento").
3. Da chi riceviamo i vostri dati personali?
In linea di principio, raccogliamo la maggior parte dei dati personali direttamente da voi quando ce li fornite contattandoci per iscritto o per telefono o utilizzando i nostri servizi. Trattiamo inoltre i dati personali che ci vengono forniti dagli interessati e dai candidati alle offerte di lavoro. Tuttavia, possiamo anche ottenere i vostri dati personali da terzi, ad esempio se voi o l'azienda per cui lavorate usufruite dei nostri servizi, partecipate ai nostri eventi o otteniamo dati da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio registri di recupero crediti, registri immobiliari, registri commerciali, stampa, internet, media, social media). dati (ad esempio informazioni provenienti dai media e da internet, informazioni sulla solvibilità, i vostri indirizzi e, se del caso, interessi e altri dati socio-demografici). Possiamo anche ricevere dati da altre società (comprese quelle del nostro gruppo), dalle autorità e da altri soggetti terzi (agenzie di credito, concessionari di indirizzi) o dal vostro ambiente, oppure se utilizzate il nostro sito web o altre nostre applicazioni. Raccogliamo i dati citati in questo paragrafo per gli scopi elencati di seguito (sezione 5 della presente informativa sulla privacy), se non diversamente specificato.
Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per scopi specifici (ad esempio, quando vi siete registrati per ricevere le newsletter), tratteremo i vostri dati personali nell'ambito del quadro stabilito e sulla base di tale consenso. Se necessario, possiamo anche basare il trattamento dei dati personali su altri motivi legali. Questi includono, ad esempio, l'adempimento di un contratto, l'attuazione di misure precontrattuali o la protezione di altri interessi legittimi.
Se agite per conto di una terza parte o ci fornite informazioni su una terza parte, dichiarate di essere un rappresentante o un agente autorizzato di tale terza parte e/o di aver ottenuto tutti i consensi necessari da tale terza parte per la raccolta, l'elaborazione, l'utilizzo e la divulgazione dei suoi dati personali a noi o da noi in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy e che tali dati personali sono accurati.
4. Quali dati personali trattiamo?
In linea di principio, trattiamo i dati e le informazioni che vi riguardano necessari per lo svolgimento del rapporto commerciale con voi. Nella misura consentita dalla legge e necessaria per il rapporto commerciale, ciò può includere anche dati personali particolarmente sensibili. In linea di massima trattiamo i seguenti dati personali dell'utente:
- Dati tecnici: Quando utilizzate il nostro sito web o altri servizi elettronici (ad esempio come visitatori dei nostri negozi utilizzando la nostra WLAN gratuita), raccogliamo l'indirizzo IP del vostro dispositivo finale e altri dati tecnici per garantire la funzionalità e la sicurezza di questi servizi. Questi dati comprendono anche i log in cui viene registrato l'utilizzo dei nostri sistemi. Per garantire la funzionalità di queste offerte, possiamo anche assegnare all'utente o al suo dispositivo finale un codice individuale (ad esempio sotto forma di cookie, vedi sezione 14 della presente informativa sulla privacy).
I dati tecnici comprendono l'indirizzo IP, l'URL di riferimento (sito web dal quale è stato effettuato l'accesso) e informazioni sul sistema operativo del vostro terminale, la data, la regione e l'ora di utilizzo, nonché il tipo di browser che utilizzate per accedere alle nostre offerte elettroniche. Questo può aiutarci a trasmettere la corretta formattazione del sito web o, ad esempio, a mostrarvi un sito web personalizzato per la vostra regione. Sebbene dall'indirizzo IP sappiamo quale provider utilizzate per accedere alle nostre offerte (e quindi anche la regione), di solito non possiamo dedurre chi siete. Le cose cambiano, ad esempio, se si crea un account utente, perché i dati personali possono essere collegati a dati tecnici (ad esempio, possiamo vedere quale browser si utilizza per accedere a un account tramite il nostro sito web). Esempi di dati tecnici sono i registri che si accumulano nei nostri sistemi (ad esempio, il registro dei login degli utenti sul nostro sito web). - Dati di registrazione: Diverse offerte e servizi (ad es. aree di login del nostro sito web per le newsletter, abbonamenti a ricerche, ecc.) possono essere utilizzati solo con un account utente o una registrazione, che può essere effettuata direttamente presso di noi o tramite i nostri fornitori esterni di servizi di login (ad es. per le newsletter). A tal fine, l'utente deve fornirci determinati dati e noi raccogliamo dati sull'utilizzo dell'offerta o del servizio. I dati di registrazione possono essere raccolti per il controllo dell'accesso a determinati sistemi; a seconda del sistema di controllo, possono essere raccolti anche dati biometrici.
I dati di registrazione comprendono le informazioni fornite dall'utente quando crea un account sul nostro sito web (ad esempio, nome utente, password, nome, indirizzo e-mail). Tuttavia, i dati di registrazione comprendono anche i dati che potremmo richiedere all'utente per poter usufruire di alcuni servizi gratuiti, come l'invio di newsletter, in questo caso: nome, e-mail; o il riscatto di buoni, in questo caso: nome, indirizzo, dati di contatto, ora del riscatto. Nell'ambito dei controlli di accesso, potremmo aver bisogno di registrare i vostri dati (codici di accesso nei badge, dati biometrici per l'identificazione). - Dati di comunicazione: Se ci contattate tramite il modulo di contatto, via e-mail, telefono, lettera o altro mezzo di comunicazione, raccogliamo i dati scambiati tra voi e noi (ad es. nome/cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail), compresi i vostri dati di contatto e i dati marginali della comunicazione (tipo/luogo e ora del contatto, contenuto del contatto, eventuali informazioni su terzi).
- Dati anagrafici: Definiamo dati anagrafici i dati di base che ci occorrono in aggiunta ai dati contrattuali (si veda anche la lettera e)) per l'elaborazione dei nostri rapporti contrattuali e di altri rapporti commerciali o per scopi di marketing e pubblicità, come il nome, i dati di contatto e le informazioni, ad esempio sul vostro ruolo e sulla vostra funzione, i vostri conti bancari, la vostra data di nascita, lo storico dei clienti, le procure, le autorizzazioni alla firma e le dichiarazioni di consenso. Trattiamo i vostri dati anagrafici se siete un cliente o un altro contatto commerciale o lavorate per uno di essi (ad es. come persona di contatto del partner commerciale), o perché vogliamo contattarvi per i nostri scopi o per gli scopi di un partner contrattuale (ad es. nell'ambito del marketing e della pubblicità, con buoni sconto, con newsletter, ecc.) Riceviamo i dati anagrafici da voi stessi (ad es. in occasione di un acquisto/vendita o nell'ambito di una registrazione), da enti per i quali lavorate o da terzi come i nostri partner contrattuali (ad es. piattaforme immobiliari), associazioni e rivenditori di indirizzi e da fonti pubblicamente accessibili come registri pubblici o internet (siti web, social media, ecc.).
Raccogliamo inoltre informazioni sul vostro rapporto commerciale con noi (potenziale cliente, acquirente/venditore, fornitore, visitatore, destinatario di servizi, ecc.), informazioni sul vostro status presso di noi, assegnazioni, classificazioni e liste di distribuzione, informazioni sulle nostre interazioni con voi (eventualmente una cronologia di queste con le relative voci), segnalazioni (ad esempio da parte dei media) o documenti ufficiali (ad esempio estratti dal registro delle imprese, autorizzazioni, ecc.) che vi riguardano. Raccogliamo i dati di pagamento, come le coordinate bancarie, il numero di conto e i dati della carta di credito. Anche le comunicazioni di consenso o di blocco fanno parte dei dati anagrafici, così come le informazioni relative a terzi, ad esempio persone di contatto, destinatari di servizi, destinatari di pubblicità o rappresentanti.
I dati anagrafici non vengono raccolti in modo completo in ogni caso. I dati che vengono raccolti in ogni caso dipendono dallo scopo del rapporto e dal trattamento necessario. - Dati relativi al contratto: Si tratta di dati che emergono in relazione alla stipula o all'elaborazione di un contratto, ad esempio informazioni sui contratti e sui servizi da fornire o erogati, nonché dati relativi alla fase di preparazione alla stipula di un contratto, alle informazioni necessarie o utilizzate per l'elaborazione e alle informazioni sulle reazioni (ad esempio reclami o informazioni sulla soddisfazione, ecc.). Generalmente raccogliamo questi dati da voi, dai partner contrattuali e da terzi coinvolti nell'elaborazione del contratto, ma anche da fonti terze (ad esempio fornitori di dati sulla solvibilità) e da fonti pubblicamente accessibili.
I dati del contratto comprendono informazioni sulla stipula del contratto, sui vostri contratti, ad esempio il tipo e la data di stipula del contratto, le informazioni del processo di richiesta (ad esempio una richiesta per i nostri prodotti o servizi) e le informazioni sul contratto in questione (ad esempio la sua durata) e l'elaborazione e l'amministrazione dei contratti (ad esempio le informazioni in relazione alla fatturazione, al servizio clienti, all'assistenza per le questioni tecniche e all'applicazione dei crediti contrattuali). I dati contrattuali comprendono anche informazioni su difetti, reclami e adeguamenti di un contratto, nonché informazioni sulla soddisfazione dei clienti, che possiamo raccogliere ad esempio tramite sondaggi. I dati del contratto comprendono anche dati finanziari come informazioni sulla solvibilità (cioè informazioni che consentono di trarre conclusioni sulla probabilità di liquidazione dei crediti), solleciti e recupero crediti. Alcuni di questi dati ci vengono forniti dall'utente (ad es. quando effettua i pagamenti), ma anche da agenzie di credito e di recupero crediti e da fonti pubblicamente accessibili (ad es. un registro commerciale). - Dati comportamentali e di preferenza: A seconda del rapporto che abbiamo con voi, cerchiamo di conoscervi e di adattare meglio i nostri prodotti, servizi e offerte a voi. A tal fine, raccogliamo e utilizziamo dati sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze. Lo facciamo valutando le informazioni sul vostro comportamento nella nostra area e possiamo integrare queste informazioni con dati provenienti da terzi, anche da fonti accessibili al pubblico. In base a ciò, possiamo, ad esempio, calcolare la probabilità che lei utilizzi determinati servizi o si comporti in un certo modo. Alcuni dei dati trattati a questo scopo ci sono già noti (ad esempio, quando utilizzate i nostri servizi), oppure li otteniamo registrando il vostro comportamento (ad esempio, come navigate sul nostro sito web).
I dati comportamentali sono informazioni su determinate azioni, ad esempio sulla vostra risposta alle comunicazioni elettroniche (ad esempio se e quando avete aperto un'e-mail) o sulla vostra posizione e sulla vostra interazione con i nostri profili di social media. Ad esempio, possiamo raccogliere i dati sulla vostra posizione in modalità wireless attraverso codici univoci inviati dal vostro telefono cellulare o quando utilizzate il nostro sito web. Vi informeremo della raccolta di profili di movimento anonimi presso i luoghi pertinenti mediante appositi cartelli; creeremo un profilo di movimento personalizzato solo con il vostro consenso. I dati sulle preferenze ci forniscono informazioni sulle vostre esigenze, su quali prodotti o servizi potrebbero interessarvi o su quando e come reagirete ai nostri messaggi. Otteniamo queste informazioni dall'analisi di dati esistenti, come i dati comportamentali, in modo da potervi conoscere meglio, adattare i nostri consigli e le nostre offerte in modo più preciso e, in generale, migliorare le nostre offerte. Per migliorare la qualità delle nostre analisi, possiamo collegare questi dati con altri dati che otteniamo anche da terzi, come rivenditori di indirizzi, autorità pubbliche e fonti pubblicamente accessibili come Internet. I dati sul comportamento e sulle preferenze possono essere valutati su base personale (ad esempio per mostrarvi pubblicità personalizzate), ma anche su base non personale (ad esempio per ricerche di mercato o sviluppo di prodotti). I dati sul comportamento e sulle preferenze possono essere combinati con altri dati (ad esempio, i dati sul movimento possono essere utilizzati per rintracciare i contatti nell'ambito di un concetto di protezione della salute). - Altri dati: Raccogliamo i vostri dati anche in altre situazioni. Ad esempio, nell'ambito di procedimenti ufficiali o giudiziari, vengono raccolti dati (come fascicoli, prove, ecc.) che possono riguardare anche voi. Potremmo ricevere o produrre foto, video e registrazioni audio in cui potreste essere riconoscibili (ad esempio, in occasione di eventi, attraverso telecamere di sicurezza, ecc.) Possiamo anche raccogliere dati su chi entra in determinati edifici o ha diritti di accesso ad essi e quando (anche nel caso di controlli di accesso, basati su dati di registrazione o elenchi di visitatori, ecc. Il periodo di conservazione di questi dati dipende dallo scopo ed è limitato a quanto necessario.
5. Per quali finalità trattiamo i dati personali?
Trattiamo i vostri dati personali in particolare per adempiere ai nostri scopi organizzativi, per fornire i nostri servizi e per rispettare i nostri obblighi legali. Ciò include in particolare i seguenti scopi:
- Fornitura e ulteriore sviluppo delle nostre offerte, dei nostri servizi e del nostro sito web, delle nostre app e delle altre piattaforme esterne su cui siamo presenti
- Comunicazione con terzi ed elaborazione delle loro richieste (ad esempio, domande di iscrizione, richieste dei media).
- Acquisizione di clienti
- Controlli sul credito o sull'affidabilità creditizia
- Pubblicità e marketing (compresa l'organizzazione di eventi) e gestione dei rapporti con gli altri.
- Garanzie delle nostre operazioni, in particolare dell'IT, del nostro sito web, delle app e di altre piattaforme;
- Videosorveglianza per salvaguardare i diritti dei domiciliati e altre misure di sicurezza informatica,
- Sicurezza degli edifici e delle strutture e protezione dei nostri dipendenti e di altre persone e beni che ci appartengono o ci sono stati affidati (ad esempio, controlli degli accessi, elenchi di visitatori, scanner di rete e di posta, registrazioni telefoniche);
- Ricerche di mercato e di opinione, monitoraggio dei media per migliorare i nostri servizi e le nostre operazioni e per lo sviluppo dei prodotti.
- Rivendicazione di diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;
- Indagini, conformità e procedimenti legali: Ciò include, ad esempio, il chiarimento di eventuali comportamenti scorretti, le necessarie misure di monitoraggio e di indagine nell'ambito di regolamenti legali e di altro tipo, la partecipazione a indagini e procedimenti ufficiali, la rivendicazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
- Vendita o acquisto di rami d'azienda, società o parti di società e altre operazioni societarie
- altri scopi in base a informazioni separate o a quanto risulta dalle circostanze
(di seguito tutti collettivamente indicati come "scopi")
6. Su quale base giuridica trattiamo i vostri dati personali?
Trattiamo i vostri dati personali per le finalità di cui sopra sulla base delle seguenti basi giuridiche:
Se vi chiediamo il consenso per determinati trattamenti (ad esempio, per il trattamento di dati personali particolarmente sensibili, per le newsletter, per gli invii di marketing, per le richieste di ricerca, per la creazione di profili di movimento personalizzati e per il controllo della pubblicità e l'analisi del comportamento sul sito web), vi informeremo separatamente sulle corrispondenti finalità del trattamento. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, inviandoci una notifica scritta (per posta) o, se non diversamente indicato o concordato, via e-mail; i nostri recapiti sono riportati nella sezione 1 della presente informativa sulla privacy. Nel caso in cui l'utente disponga di un account utente, la cancellazione o il contatto con noi possono essere effettuati anche tramite il sito web o altro servizio pertinente. Una volta ricevuta la notifica della revoca del vostro consenso, non tratteremo più i vostri dati per gli scopi per i quali avete originariamente acconsentito, a meno che non abbiamo un'altra base legale per farlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Laddove non richiediamo il vostro consenso per l'elaborazione, basiamo l'elaborazione dei vostri dati personali sul fatto che l'elaborazione è necessaria per l'avvio o l'esecuzione di un contratto con voi (o con l'entità che rappresentate) o che noi o terzi ne abbiamo un interesse legittimo, in particolare per perseguire le finalità e gli obiettivi associati descritti sopra nella sezione 4 e per poter attuare le misure corrispondenti. I nostri interessi legittimi comprendono anche il rispetto delle disposizioni di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dalla legge applicabile sulla protezione dei dati. Tuttavia, ciò include anche la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi, l'interesse a comprendere meglio i nostri mercati e a gestire e sviluppare ulteriormente la nostra azienda, comprese le sue operazioni, in modo sicuro ed efficiente.
7. Profilazione e decisioni individuali automatizzate?
Possiamo utilizzare i vostri dati personali per valutare automaticamente alcune delle vostre caratteristiche personali per le finalità specificate nella sezione 5 della presente Informativa sulla privacy ("profilazione"), se vogliamo determinare i dati di preferenza, ma anche per identificare i rischi di abuso e i rischi di sicurezza, per effettuare analisi statistiche o per scopi di pianificazione operativa. Per le stesse finalità, possiamo anche creare dei profili ("matching"), ossia combinare i dati comportamentali e di preferenza, ma anche i dati anagrafici e contrattuali e i dati tecnici assegnati all'utente al fine di comprenderlo meglio come persona, con i suoi diversi interessi e altre caratteristiche. Con l'aiuto della "profilazione" ("matching"), possiamo identificare offerte adatte a voi dal nostro database in base ai vostri criteri di ricerca.
In ogni caso, prestiamo attenzione alla proporzionalità e all'affidabilità dei risultati, adottiamo misure ed effettuiamo controlli manuali contro l'uso improprio di questi profili o "profilazione".
8. A chi trasmettiamo i vostri dati personali?
Nella misura consentita, divulghiamo i vostri dati personali o li rendiamo accessibili a terzi solo se questi hanno bisogno dei vostri dati personali per adempiere al rapporto commerciale. Ciò può essere necessario in relazione ai nostri contratti, al sito web, ai nostri servizi, agli obblighi di legge o comunque per tutelare interessi legittimi.
Per le finalità di cui sopra (sezione 5 della presente Informativa sulla privacy) e sulla base di una base giuridica, in genere comunichiamo i vostri dati personali alle seguenti categorie di terzi che trattano i dati personali per le finalità di cui sopra per nostro conto o per finalità proprie in conformità alla legge:
- Fornitori di servizi che trattano i dati personali per nostro conto e/o su nostra istruzione (ad esempio, banche, compagnie di assicurazione, istituti finanziari e altre organizzazioni e i cosiddetti responsabili del trattamento, come le società informatiche nel settore della manutenzione e dell'assistenza che ricevono l'accesso ai sistemi informatici, i fornitori di spazio di archiviazione esterno o i partner di outsourcing).
- altre società del nostro gruppo di società
-
Clienti, rivenditori, fornitori e altri partner commerciali
- autorità nazionali ed estere e altri enti pubblici, quali istituti di previdenza sociale, casse di assicurazione sociale, casse pensioni e casse malattia, uffici penali e di recupero crediti, tribunali, ufficio imposte alla fonte o FINMA
- Concorrenti, organizzazioni di settore, associazioni e altri organismi
- il pubblico, compresi i visitatori dei siti web e dei social media di Immosky AG
- tribunali, organi arbitrali, autorità preposte all'applicazione della legge, autorità di regolamentazione, avvocati e altre parti in procedimenti legali potenziali o effettivi, laddove ciò sia necessario per il rispetto della legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti o rivendicazioni legali
- acquirenti o parti interessate ad acquisire divisioni aziendali, società o altre parti di Immosky AG.
(di seguito tutti collettivamente indicati come "Destinatari").
I destinatari sono tenuti a rispettare in ogni momento la riservatezza e la legge applicabile in materia di protezione dei dati e a mettere in atto le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire i dati personali e proteggerli da un trattamento non autorizzato o illegale, dalla perdita, dall'alterazione, dalla divulgazione o dall'accesso non intenzionali.
9. Trasferimento di dati personali in un paese terzo?
Generalmente elaboriamo e memorizziamo i vostri dati personali su server in Svizzera. Se necessario e legalmente consentito, trasferiamo i vostri dati personali anche a destinatari situati al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo, in un paese che non garantisce un'adeguata protezione dei dati. Se i dati personali vengono trasferiti in un paese che non garantisce un'adeguata protezione dei dati, assicuriamo una protezione adeguata utilizzando garanzie sufficienti, ad esempio sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE, delle linee guida interne vincolanti in materia di protezione dei dati, oppure ci affidiamo a eccezioni legali per determinati casi, come il consenso del dipendente, se ciò è necessario per l'adempimento del contratto di lavoro con il dipendente o per la creazione, l'esercizio o l'applicazione di diritti legali.
Domande su tali trasferimenti di dati e sulle garanzie applicate in casi specifici possono essere rivolte in qualsiasi momento alla persona di contatto sopra indicata (sezione 1 della presente informativa sulla privacy).
10. Per quanto tempo conserviamo i dati personali?
In genere conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. Inoltre, elaboriamo e conserviamo i dati personali per un periodo più lungo se siamo obbligati a farlo (ad esempio, a causa di obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge o dal contratto) o se abbiamo un interesse legittimo a farlo (ad esempio, per motivi di prova per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali fino alla scadenza dei termini di prescrizione, che generalmente possono essere da cinque a dieci anni). Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per gli scopi sopra citati, verranno cancellati o resi anonimi.
11. Quali diritti avete?
Avete il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che vi riguardano e che noi trattiamo. Avete inoltre il diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei dati personali che vi riguardano e di opporvi al loro trattamento. In alcuni casi, avete anche il diritto di ricevere i dati generati dall'utilizzo dei servizi online in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina (portabilità dei dati), che ne consenta l'ulteriore utilizzo e trasmissione. Se il trattamento dei dati personali si basa sul vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro (cioè senza effetti sul trattamento autorizzato fino alla revoca).
Se prendiamo una decisione basata su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, su una persona fisica (cioè se la decisione viene presa sulla base di un algoritmo, senza il giudizio di una persona fisica), che produce effetti giuridici sull'interessato o lo riguarda in modo analogo e significativo, l'interessato può rivolgersi a un responsabile della nostra azienda e chiedere di riconsiderare la decisione. Una decisione automatizzata corrispondente, compresa la profilazione, esiste nei seguenti casi
- Creazione di un "profilo di corrispondenza" in cui i vostri parametri di ricerca vengono confrontati con l'offerta del nostro database.
Inoltre, avete il diritto di far valere i vostri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT), l'autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera.
Le richieste e le domande relative a questi diritti o ad altre questioni relative alla protezione dei dati devono essere indirizzate alla persona di contatto sopra indicata (Sezione 1 della presente Informativa sulla privacy).
12. Sicurezza
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per mantenere la sicurezza dei vostri dati personali e per proteggerli da un trattamento non autorizzato o illegale, dalla perdita accidentale, dall'alterazione, dalla divulgazione o dall'accesso. Tuttavia, possiamo proteggere solo le aree che possiamo controllare noi stessi. Tuttavia, obblighiamo anche i nostri responsabili del trattamento ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tuttavia, in genere non è possibile escludere completamente i rischi per la sicurezza; i rischi residui sono inevitabili. Se non diversamente concordato, non ci assumiamo alcuna responsabilità per le violazioni di queste disposizioni di sicurezza, a meno che non siano intenzionali o dovute a grave negligenza.
13. Trattamento dei dati attraverso l'utilizzo del sito web
Durante la visita al sito web, vengono raccolte automaticamente informazioni generali (ad esempio, la data della visita, il fuso orario, il tipo di browser web e le sue impostazioni, la versione e la lingua, l'indirizzo IP, l'indirizzo MAC del dispositivo finale (ad esempio, computer o telefono cellulare), il sistema operativo utilizzato, il contenuto visitato e il nome del dominio del provider di servizi Internet). Utilizziamo questi dati per gli scopi indicati nella sezione 5 della presente informativa sulla privacy, in particolare per scopi di marketing e amministrativi e per garantire la funzionalità del sito web. Questi dati sono inoltre necessari per fornire e ottimizzare correttamente i contenuti del sito web, per garantire la funzionalità a lungo termine dei nostri sistemi informatici e del sito web e per fornire alle autorità giudiziarie le informazioni necessarie per l'azione penale in caso di attacco informatico.
Sul nostro sito web abbiamo integrato diversi servizi (ad es. marketing, analisi, pixel, cookie, ecc.). L'elaborazione dei dati da parte di questi servizi avviene solo dopo il vostro consenso. Ciò riguarda in particolare i seguenti servizi:
- Modulo di contatto: Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci fornite, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso. I dati personali trasmessi sono visibili nella maschera di input utilizzata a tale scopo.
- Dati della newsletter: Avete la possibilità di iscrivervi a una newsletter sul nostro sito web. I dati personali trasmessi sono visibili dalla maschera di input utilizzata a tale scopo. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento.
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Il consenso non è richiesto per i servizi necessari al funzionamento del sito web. Se non è stato dato il consenso per i servizi non essenziali, questi non saranno utilizzati quando si accede al sito web.
14. Servizi / Tecnologie di tracciamento e pubblicità online
Media sociali
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Possiamo ridistribuire noi stessi i contenuti pubblicati dall'utente (ad esempio, i commenti) (ad esempio, nella nostra pubblicità sulla piattaforma o altrove). Noi o gli operatori delle piattaforme possiamo anche cancellare o limitare i contenuti dell'utente o che lo riguardano in conformità alle linee guida di utilizzo (ad esempio, commenti inappropriati).
Attualmente utilizziamo le seguenti piattaforme:
- YouTube
- TikTok
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